Od 6 lipca działa infolinia Polskiej Organizacji Turystycznej, na której konsultanci udzielają informacji na temat wniosków złożonych do POT – o ustalenie prawa do świadczenia w formie bonu oraz o ustalenie prawa do dodatkowego świadczenia w formie bonu.
Tylko pod numerem telefonu 800 70 22 70 (od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00) można uzyskać informację o wniosku złożonym do POT.
Nowy wniosek do POT zawiera wzór oświadczenia, które dotyczy pobierania świadczenia wychowawczego. Każdy z wnioskodawców może złożyć takie oświadczenie i przesłać do POT z wnioskiem. Może to skrócić czas rozpatrywania sprawy przez POT.