Policja przypomina o telefonach zaufania. Pomoc dla dzieci i młodzieży

Problemy w szkole, konflikty z rówieśnikami, przemoc, samotność czy kryzysy psychiczne – z takimi trudnościami mierzy się wielu młodych ludzi. Nie wszyscy jednak wiedzą, gdzie szukać wsparcia i z kim porozmawiać o swoich problemach. Dlatego Komenda Główna Policji przygotowała specjalne materiały informacyjne zawierające numery telefonów zaufania oraz informacje o instytucjach pomagających dzieciom i młodzieży. Z pomocy specjalistów można skorzystać anonimowo, a wiele form wsparcia jest dostępnych bezpłatnie.

Policja przypomina, gdzie dzieci i młodzież mogą szukać pomocy

Współczesny świat stawia przed młodymi ludźmi coraz większe wymagania. Presja związana z nauką, oczekiwaniami otoczenia, relacjami rówieśniczymi czy aktywnością w mediach społecznościowych może prowadzić do narastającego stresu i poczucia bezradności. Szczególnie trudne bywają sytuacje, w których młody człowiek doświadcza odrzucenia, przemocy fizycznej lub psychicznej, hejtu w internecie czy problemów rodzinnych. Dodatkowym obciążeniem dla części dzieci i nastolatków okazały się konsekwencje pandemii COVID-19, w tym ograniczenie kontaktów społecznych i długotrwała izolacja.

W odpowiedzi na te wyzwania Biuro Prewencji Komendy Głównej Policji opracowało plakat oraz ulotkę zawierające informacje o instytucjach i organizacjach udzielających wsparcia młodym osobom. Materiały mają ułatwić dotarcie do specjalistów i przypominać, że z trudnymi emocjami czy problemami nie trzeba mierzyć się samodzielnie. Znajdują się na nich numery telefonów pomocowych, a także kod QR przekierowujący do strony internetowej z dodatkowymi informacjami. Można tam sprawdzić, w jakich sytuacjach warto skorzystać z konkretnej formy wsparcia oraz znaleźć odnośniki do poszczególnych telefonów zaufania.

Telefony zaufania dla dzieci i młodzieży. Gdzie zadzwonić?

Jednym z najważniejszych numerów, o których przypominają policjanci, jest 116 111 – telefon zaufania dla dzieci i młodzieży. Mogą z niego korzystać młode osoby potrzebujące rozmowy, wsparcia emocjonalnego lub pomocy w trudnej sytuacji życiowej. Powodem kontaktu nie musi być poważny kryzys. Wystarczy, że ktoś czuje się samotny, ma problemy z nauką, nie potrafi porozumieć się z rodzicami, doświadcza przemocy lub zwyczajnie potrzebuje zostać wysłuchany.

Warto znać również numer 116 123, przeznaczony dla dorosłych przeżywających trudności emocjonalne i kryzysy psychiczne. To istotna forma pomocy także dla rodziców i opiekunów, którzy sami potrzebują wsparcia w trudnej sytuacji. Obie linie umożliwiają uzyskanie pomocy bez konieczności osobistego zgłaszania się do placówki. Informacje o dostępnych formach kontaktu można znaleźć również na stronach internetowych poświęconych wsparciu psychologicznemu.

• 116 111 – telefon zaufania dla dzieci i młodzieży, dostępny całodobowo, bezpłatnie.
• 116 123 – telefon wsparcia emocjonalnego dla dorosłych, dostępny całodobowo, bezpłatnie.
• 112 – numer alarmowy, pod który należy dzwonić w sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia.

Co ważne, rozmowy z konsultantami telefonów zaufania są anonimowe. Osoba szukająca pomocy nie musi przedstawiać się ani podawać swojego adresu zamieszkania. Wsparcia udzielają odpowiednio przygotowani konsultanci, a dostępne są również internetowe formy kontaktu, w tym czaty i wiadomości. Dla młodych osób, którym trudno rozmawiać o emocjach przez telefon, możliwość napisania o swoich problemach może być pierwszym krokiem do uzyskania pomocy.

Nie trzeba czekać, aż problem stanie się poważny

Policjanci podkreślają, że z telefonów zaufania można korzystać w wielu codziennych sytuacjach. Trudności w relacjach z przyjaciółmi, konflikty rodzinne, stres związany ze szkołą, poczucie niezrozumienia czy doświadczenie dyskryminacji to wystarczające powody, aby porozmawiać ze specjalistą. Szczególnie ważne jest szybkie reagowanie w przypadkach przemocy, nękania w internecie, silnego kryzysu emocjonalnego czy pojawienia się myśli samobójczych.

Przygotowana przez Komendę Główną Policji ulotka zawiera również przykłady sytuacji, w których młody człowiek może potrzebować wsparcia. Materiały można pobrać i udostępnić w szkołach, placówkach wychowawczych oraz innych miejscach, w których przebywają dzieci i nastolatkowie. Ich rozpowszechnianie może pomóc dotrzeć do osób, które dotychczas nie wiedziały o dostępnych możliwościach uzyskania pomocy.

Policja przypomina, że proszenie o wsparcie nie jest oznaką słabości. Czasem jedna rozmowa może pomóc uporządkować emocje, znaleźć rozwiązanie trudnej sytuacji lub zdecydować o kolejnych krokach. Ważne, aby dzieci i młodzież wiedziały, że nie muszą pozostawać same ze swoimi problemami, a dorośli potrafili dostrzegać sygnały świadczące o tym, że młody człowiek potrzebuje pomocy.