ZGM Piekary Śląskie uruchomił IOK. Czynsz, wodomierze i e-faktury online

Mieszkańcy Piekar Śląskich korzystający z lokali zarządzanych przez Zakład Gospodarki Mieszkaniowej mają do dyspozycji Internetową Obsługę Kontrahenta. System IOK zastąpił dotychczasowy Portal Mieszkańców i pozwala przez całą dobę sprawdzać rozliczenia, kontrolować historię wpłat, przekazywać odczyty wodomierzy, wysyłać zgłoszenia oraz korzystać z elektronicznych faktur. Platforma działa pod adresem iok.zgm.piekary.pl.

Nowe rozwiązanie ma ograniczyć konieczność osobistego załatwiania części codziennych spraw związanych z lokalem. Z jednego konta użytkownik może uzyskać dostęp do najważniejszych informacji dotyczących rozliczeń i kontaktu z administracją, bez konieczności wizyty w Biurze Obsługi Mieszkańców.

IOK ZGM Piekary Śląskie. Co można załatwić przez internet?

Internetowa Obsługa Kontrahenta jest rozwinięciem wcześniejszych usług cyfrowych oferowanych przez ZGM. Najemcy oraz właściciele lokali mogą na bieżąco sprawdzać stan swojego konta, historię dokonanych wpłat oraz aktualne obciążenia czynszowe. Dzięki temu podstawowe informacje związane z opłatami są dostępne przez całą dobę.

Jedną z istotnych funkcji systemu jest także obsługa wodomierzy. Użytkownicy mogą monitorować i przekazywać odczyty liczników wody bez dostarczania danych w tradycyjnej formie. Portal umożliwia również przesyłanie zgłoszeń technicznych i administracyjnych, co pozwala skontaktować się z ZGM bez osobistego pojawiania się w siedzibie jednostki.

IOK daje ponadto możliwość korzystania z faktur elektronicznych. Osoby, które wybiorą taką formę dokumentów, mogą zrezygnować z części papierowej korespondencji i odbierać faktury za pośrednictwem systemu.

Jak założyć konto w systemie IOK ZGM?

Dostęp do Internetowej Obsługi Kontrahenta wymaga wcześniejszego złożenia wniosku o utworzenie konta. Dokument trzeba wypełnić i własnoręcznie podpisać. Podpis oznacza jednocześnie akceptację regulaminu usługi.

Formularz można znaleźć na stronie internetowej ZGM, a jego papierowe wersje są również dostępne w Biurach Obsługi Mieszkańców. Gotowy wniosek można dostarczyć osobiście do Sekretariatu Zakładu Gospodarki Mieszkaniowej albo do właściwego Biura Obsługi Mieszkańców.

ZGM dopuszcza również drogę elektroniczną. W takim przypadku podpisany formularz można zeskanować lub wykonać jego czytelne zdjęcie i przesłać jako załącznik do wiadomości e-mail.

Dane do logowania ZGM wysyła po weryfikacji wniosku

Po sprawdzeniu i zaakceptowaniu zgłoszenia Zakład Gospodarki Mieszkaniowej przesyła na adres e-mail wskazany we wniosku dane potrzebne do pierwszego logowania. Użytkownik otrzymuje indywidualny numer klienta oraz tymczasowe hasło.

Po zalogowaniu można korzystać z funkcji udostępnionych w IOK, w tym z podglądu rozliczeń, historii wpłat i obciążeń, obsługi odczytów wodomierzy, internetowych zgłoszeń oraz elektronicznych faktur. System jest dostępny całodobowo pod adresem iok.zgm.piekary.pl.