Urząd Miasta Piekary Śląskie informuje, że w dniach od 5 do 16 maja Miejski Rzecznik Konsumentów będzie nieobecny. Wszelkie sprawy prosimy kierować po tym terminie – od 19 maja.
Gdzie szukać pomocy w czasie nieobecności rzecznika?
W sprawach pilnych mieszkańcy mogą skorzystać z bezpłatnych porad konsumenckich:
- mailowo: porady@dlakonsumentow.pl,
- telefonicznie: 801 440 220 lub 22 266 76 76 (pon.-pt., 8:00–18:00).
Można także skontaktować się z:
-
Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej w Katowicach
ul. Brata Alberta 4
32 35 68 100
sekretariat@katowice.wiih.gov.pl -
Oddziałem Federacji Konsumentów w Katowicach
ul. Mickiewicza 4
32 206 85 84
katowice@federacja-konsumentow.org.pl
pon., śr., czw. 12:00–16:00
umawianie wizyt: 503 977 653
Porady specjalistyczne – kontakty tematyczne
- ubezpieczenia i finanse: Rzecznik Finansowy – tel. 22 333 73 26-27 | www.rf.gov.pl,
- telekomunikacja: Centrum Informacji Konsumenckiej UKE – tel. 22 330 40 00 | www.cik.uke.gov.pl,
- energia i paliwa: Punkt Informacyjny URE – tel. 22 244 26 36 | drr@ure.gov.pl | www.ure.gov.pl.
Pomoc tylko dla mieszkańców Piekar Śląskich
Zgodnie z przepisami, Miejski Rzecznik Konsumentów udziela pomocy wyłącznie mieszkańcom Piekar Śląskich. Osoby spoza miasta proszone są o kontakt z rzecznikiem odpowiednim dla swojego miejsca zamieszkania. Listę rzeczników w całej Polsce można znaleźć na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Zgłoszenia – zarówno tradycyjne, jak i e-mailowe – muszą zawierać imię, nazwisko, adres zamieszkania oraz telefon kontaktowy. Wnioski niekompletne, bez danych identyfikacyjnych, pozostaną bez rozpoznania.